Các quy định sử dụng thẻ học tại tiếng Trung Dương Châu

Quý học viên thân mến, Trung tâm luôn mong đến việc đảm bảo tối đa các quyền lợi của quý HV.
Tuy nhiên, để việc quản lý chăm sóc khách hàng được thuận lợi, rất mong quý HV tôn trọng và làm theo quy trình của Trung tâm.
Cảm ơn quý HV đã lựa chọn Tiếng Trung Dương Châu

I. Các lưu ý chung

_ Học phí, phí đặt cọc không hoàn trả với bất kỳ lý do gì.

_ Lịch khai giảng có thể thay đổi sớm/ muộn tối đa 15 ngày (không tính ngày lễ, tết) và được thông báo đến HV trước ngày khai giảng.

_ Mất thẻ thu phí làm lại 50k, yêu cầu HV xuất trình giấy tờ tùy thân để chứng minh.

_ Mỗi khóa học có thể nghỉ tối đa 2 buổi do nguyên nhân bất khả kháng (thời tiết khắc nghiệt, thiên tai, dịch bệnh vv). Quá 2 buổi này trung tâm sẽ áp dụng bắt buộc hình thức học trực tuyến để đảm bảo tiến độ khóa học.

_ Lịch học cho các lớp trình độ cao từ Hán 3 trở lên có thể sẽ thay đổi so với lịch học gốc, tùy thuộc vào tình hình thực tế chiêu sinh của cơ sở.

_ Trong trường hợp tất toán học phí, giá trị thực tế của các phần quà Trung Tâm đã tặng theo gói học (túi, sách, app học vv) sẽ được khấu trừ vào học phí.

II. Bảo lưu thẻ

_ Mỗi thẻ được bảo lưu một lần trong 3 tháng, tối thiểu còn 50% số buổi học trong thẻ.

_ HV cần mang thẻ đến trực tiếp quầy lễ tân, NGÀY BẢO LƯU TÍNH TỪ NGÀY HV MANG THẺ ĐẾN QUẦY LÀM THỦ TỤC. Vì vậy ngay khi muốn bảo lưu, HV cần làm thủ tục luôn để giữ lại toàn bộ số buổi học còn lại trong thẻ.

_ Khi gỡ bảo lưu, HV sẽ chuyển vào lớp theo sự sắp xếp của Trung Tâm. HV học theo trình độ và số buổi còn dư trong thẻ. Nếu muốn học thêm bài HV đóng số tiền chênh lệch trước khi nhập học. Nếu muốn học xuống trình độ thấp hơn, học phí còn dư sẽ không hoàn trả hoặc quy đổi.

_ Không bảo lưu với trường hợp thẻ đặt cọc, thẻ chuyển nhượng.

III. Chuyển lớp

_ HV được phép chuyển lớp 1 lần/ khóa học sang lớp có mức học phí tương đương hoặc thấp hơn. Thủ tục chuyển lớp cần làm tại quầy lễ tân.
_ HV được học lại theo số buổi học còn dư trong thẻ. SỐ BUỔI DƯ TÍNH TỪ NGÀY HV LÀM THỦ TỤC CHUYỂN LỚP, không tính những buổi nghỉ trước đó.

_ Không chuyển lớp với trường hợp thẻ đặt cọc, thẻ chuyển nhượng.

IV. Chuyển nhượng thẻ

_ Thẻ có thể chuyển nhượng 1 lần nếu chưa học buổi nào, thủ tục chuyển nhượng phải thực hiện tại quầy trước ngày khai giảng khóa học. Thẻ chuyển nhượng không được Bảo lưu hoặc Chuyển lớp.

Áp dụng với tất cả các lớp khai giảng sau 20/06/2019